“现在，小区停车方便了！”5月19日，西吉县钰秀社区骄子小区居民喜生仓告诉记者，“这次幸亏社区及时出面联合相关部门召开了协商议事会，解决了烦心事、难心事、揪心事。”

　　今年3月，骄子小区部分住户，因无人维修小区内损坏设施、物业管理不规范、环境卫生打扫不干净、垃圾清运不及时、车位收费标准不明确等问题，与物业公司服务人员多次商议无果后，发生矛盾。“当时，小区居民代表准备强行拆除小区门口电子道闸。”钰秀社区党支部书记马宝霞说，“我们了解情况后，及时召集20余名小区业主代表、社区民警和冠鼎物业、住建局物业管理部门、社区建设服务中心等负责人召开协商议事会，通过倾听意见，商定解决办法，最终解决矛盾。”

　　近年来，钰秀社区积极探索构建“以党建引领为核心，以自治、德治、法治为基础，以网格化、特色化、品牌化、多元化、常态化为抓手”的基层组织体系、治理体系和服务体系，打造新时代基层治理新格局。“目前，我们组建了一支以社区党员、网格员、信息员为主体的矛盾纠纷排查队伍，建立小区楼栋长摸排、社区网格员协同警务室化解、社区再进行跟踪回访的矛调机制，及时了解群众思想动态、利益诉求。”马宝霞说，今年化解了6起大的矛盾纠纷。

　　团结社区大力倡导“远亲不如近邻”的社区文化，积极构建“一心三建四服务”的基层组织体系、治理体系和服务体系。“我们按照党性观念强、乐于奉献、群众认可度高的要求，通过在职党员自荐和群众推荐相结合方式，选出19户党员中心户，让‘党员中心户’成为宣传政策的窗口、凝聚党员的阵地、联系群众的场所。”团结社区党支部书记摆晓丽说，“积极打造团结议事厅，按照收集问题、确定议题、协商议事、分流落实、监督评审‘五步’民主协商议事法，先后协商解决商业广场小区暖气维修、紫薇嘉苑小区基础设施维修等事宜10余件。”

　　今年以来，西吉县各社区坚持“共商共建共议”原则，发挥社区党组织引领作用，努力提升辖区居民幸福感。“各社区通过居民反映以及社区组织、相关人员和单位协商共议的方式，解决矛盾纠纷48个，小区基础设施问题36个，社区治理难题13个。”西吉县委组织部相关负责人说。（见习记者 姬禹/文 图片由受访者提供）